jueves, 12 de junio de 2008

Discurso 1º Aniversario Sindicato Proex.

Santiago 06 de Junio de 2008.

Luego de mucho pensar en lo por decir hoy, quiero compartirles nuestra experiencia y nuestra visión de este periodo y el proceso de nuestro sindicato.

Comenzar por los datos históricos, contarles que Proex nace alrededor del año 1994, existiendo primero la Banca de Personas y el área de Consumo, en ese tiempo llamados Alcance, como hoy, se estaba separados por áreas, y ya desde entonces se intento más de una vez constituir un sindicato, resultando siempre estos intentos fallidos.
En el año 2007, y silenciosamente se comenzó nuevamente la idea de formar un sindicato, dadas las constantes situaciones que causaban problemas a los trabajadores, fue así que los ejecutivos de Banca Personas iniciaron nuevamente el proceso, en febrero de 2007 se forma legalmente el Sindicato Unificado de trabajadores de la Empresa Proex, con 28 personas siendo la directiva:
Ruth Villagran, su Presidenta
Marcos Tara, su tesorero
Y Juan Pablo Díaz, su secretario

A estas personas sin duda debemos agradecer, no solo las gestiones que fueron importantísimas y marcaron un camino, sino también su valentía y disposición; a ustedes nuestro agradecimiento.

Hoy la actual directiva, me refiero a Mónica Jaque, nuestra tesorera, a Elizabeth Canales nuestra secretaria, junto a quien les habla, tomamos la dirección de este sindicato en noviembre del año pasado, siendo nuestra vigencia de dos años.

A lo largo de nuestra gestión hemos creado, lo que creemos ha sido una de los mejores aportes, la creación de un blog en Internet que a permitido el intercambio de información para todos nuestros socios, no solo a aquellos que por diferentes motivos no han podido asistir a las asambleas desarrolladas, si no también mantener informados a nuestros socios en regiones, herramienta que ellos particularmente han agradecido mucho, pues a permitido la descentralización, incluyéndolos como parte activa de este proceso, gracias a esta herramienta hemos podido armar vínculos más cercanos y conocer sus necesidades y dificultades dándoles respuestas y asorìas según hemos podido.

En nuestro periodo y dadas las situaciones ocurridas en el cambio de directiva y las fechas en las que estábamos pudimos implantar como regalo de navidad una tarjeta con $15.000 para compras de supermercado, tarjeta que se hizo llegar a todos nuestros socios a lo largo del país, junto con los estatutos de nuestro sindicato y una copia del contrato firmado, de la negociación colectiva, que contiene todos los bonos ganados en las fechas y requisitos que corresponden a cada uno, como herramienta de información para todos nosotros.

Hemos también implementado un sistema de bonificaciones, por nacimiento, matrimonio y defunciones, además de un sistema de préstamos de auxilios.

Estamos en la actualidad, en periodo de negociar convenios para los socios de nuestro sindicato, según la necesidad que ustedes nos han expresado en asamblea, con Farmacias y Ópticas, convenios que esperamos pronto sean también implementados.

Además hemos avanzado en conversaciones con las áreas de mayor importancia para nosotros, me refiero a las subgerencias de banca personas y convenios, y a la gerencia de recursos humanos desde donde descuelgan todas las exigencias que nuestros supervisores nos informan constantemente, estamos armando relaciones, haciéndonos presentes, levantado peticiones de cambio en nuestras responsabilidades en consecuencia de la situación en la que se nos exige, hemos denunciado injusticias, hostigamientos, amenazas, quizás una de las cosas más importantes, el ponernos tiempos de respuesta que nos permitan agilizar las respuestas y no estar en una eterna espera a nuestras demandas, esas solicitudes levantadas en diferentes reuniones ya han sido evaluadas, y ya comenzamos a ver cambios, quizás para algunos sean pequeños cambios, para nosotras sin embargo marcan el hito de una comunicación y mejoramiento de la calidad de trabajo, que creemos y confiamos pueda ir mejorando cada día.

Hemos contado no solo con asesorías jurídicas, sino también con la permanente e incondicional asesoría de Jhon Poblete, hoy presidente del sindicato unificado del Banco BBVA.
Hemos dado respuesta a diversos casos personales, acompañándoles a la inspección del trabajo, fiscalizando cada una de las situaciones incluso de aquellos que hoy ya no nos acompañan, elevando sus peticiones y problemáticas a niveles de gerencia a los que antiguamente no podíamos acceder por diferentes motivos, con muy buenos resultados.
A sido un trabajo de hormigas.

Considerando que al igual que ustedes debemos trabajar y cumplir con nuestras metas personales, pues tenemos también familias y situaciones personales que atender, esto a sido un aprendizaje, el dar respuesta a ambas obligaciones, en la medida que hemos podido hemos avanzado, a sido un periodo de mucho aprendizaje para nosotras. Y sin duda creemos que hemos avanzado, y eso nos tiene contentas, sabemos que aun nos queda mucho por hacer y es nuestro deseo ser un aporte a esta construcción en la que cada uno de los presentes forma parte, en cuanto a esto y aprovechando que están ustedes acá, quiero emplazarlos a ser parte activa de este sindicato, no bastan nuestras ganas como directiva de avanzar, nuestra real fuerza se vera en la unión de todos, los cambios tendrán más rapidez en la medida que se vea un apoyo real a esta directiva no vasta con buenos deseos o quejarnos desde nuestros lugares de trabajo, sindicato somos todos nosotros, la directiva solo cumple una función, somos representantes de cada uno de ustedes, y necesitamos saber qué es lo que debemos representar para que nuestras funciones tengan sentido, constantemente y a veces de una forma majadera insistimos con el tema de la comunicación hemos facilitado y aprovechando las herramientas con las que contamos para que esta comunicación sea más expedita, pero aun así tenemos dificultades, a veces nos enteramos mucho después de situación en las que pudimos hacer algo. Ya que tenemos un sindicato debemos aprovecharlo, pero insito esto es una construcción en la que cada uno es parte, con su ayuda podremos ser mas eficientes rápidos y cambiar la situación en la que nos encontramos todos el día de hoy.

Finalmente, compartir con ustedes la certeza que todos los cambios son posibles, que la transformación de la vida es real, en la medida que algo hagamos por que ellos ocurran, en la medida que cada uno de nosotros sea protagonista de ese cambio; que es un derecho humano el tener un trabajo digno, donde el empleado sea respetado no solo por la labor que cumple, sino principalmente por lo que es, un ser humano.
Compartir con ustedes el profundo deseo de generar un cambio en la situación que nos toca, y que se expresa en esta frase, de un gran escritor y pensador argentino:

“Ama la realidad que construyes y ni aún la muerte detendrá tu vuelo, “

Para ustedes un fraternal saludo
Y mis sinceros deseos de paz, fuerza y alegría.

Alejandra Martinich.
Presidenta Sindicato Proex.

jueves, 29 de mayo de 2008

Solicitudes a Sub Gerencia de Área de Convenios.

1) Bonificación por cantidad de Operaciones: dados los convenios que hay, se da la situación que dependiendo del convenio asignado se tienen o no posibilidades de acceder a los bonos implantados. Según los números es fácil ver que hay quienes mayor cantidad de operación presentan, lo cual significa un mayor desempeño no llegan a los números que en otros convenios es fácil obtener con menor cantidad de operaciones, por tanto menor esfuerzo. Dada esta situación perjudicial para quienes tienen convenios como CDR, se les pueda bonificar el esfuerzo que igualmente realizan en su desempeño.

2) Mejorar los Bonos existentes y no condicionarlos: a medida que los meses han transcurrido nuestros bonos por producción han ido disminuyendo y se han condicionado a una facturación total, pedimos flexibilizar esta situación pues dadas las condiciones de nuestros convenios, si no logramos la facturación final, todo el esfuerzo puesto en las colocaciones anteriores no es considerado, pedimos que se vuelva a la situación anterior donde se pagan todos los bonos ganados respectivamente en sus fechas exigidas.


3) Aumentar los convenios y regularizar los existentes: para poder dar una mejor respuesta a las exigencias, creemos que es de vital importancia aumentar los convenios existentes y regularizar aquellos donde los ejecutivos no son recibidos o que sus minutas están vencidas, puesto que son convenios asignados y se exige producción de esas asignaciones. Si somos representantes bancarios, nos parece que no es digno el estar a escondidas de los guardias, ni inventar formas de acercamiento a nuestros clientes cuando los ejecutivos son correteados de las empresas, además es una situación altamente riesgosa pues de hacer una mala gestión la responsabilidad recae sobre ese ejecutivo, quien es desvinculado por la falta cometida, como ya o hemos visto en algunos casos. Como dicen nuestros supervisores “el hilo se corta por lo más delgado”

4) Considerar el que los mismos ejecutivos propongan y abran convenios, adjuntando a esto algún pago extra por la gestión, esto motivaría a nuestros ejecutivos y permitiría ampliar nuestra cartera de clientes, resultando en ganancia para todos.


5) Material de apoyo: vemos que es necesario implantar más teléfonos en las oficinas y ver la posibilidad de ampliar los espacios, pues actualmente las oficinas se nos hacen demasiado pequeñas para cuando debemos estar todos, el espacio no alcanza ni los asientos, generando malestar y entorpeciendo nuestras labores. Además poder agilizar el envió de material de apoyo, cartas informativas, tarjetas de presentación, afiches que nos permitan dar difusión a los convenios, además solucionar el tema de las maquinas fotocopiadoras, adjuntamos un set fotocopiado en estas semanas, los papeles son devueltos por evaluación pues fotocopias de cedulas de identidad aparecen totalmente ilegibles, no es posible que representantes bancarios le presenten a sus clientes solicitudes a firmar en estos estados.

6) Capacitación para supervisores y ejecutivos, que permitan un mayor conocimiento del negocio, en lo general y lo técnico e interno.


7) la entrega rápida de casilleros pendientes, los ejecutivos que no han podido compartir los que hay, no tienen donde guardar sus cosas.

8) Finalmente y puesto que se acerca el invierno y con ello las lluvias, poder implantar en las oficinas lugares para colgar abrigos y paraguas

sábado, 24 de mayo de 2008

Solicitudes Generales:

El pasado 16 de Mayo, como les contamos en la última asamblea, nos reunimos con el representante legal de la empresa, a continuación peticiones generales y acuerdos tomados.

1) Mayor fluidez en la comunicación: Es nuestra intención el trabajar en conjunto, como lo hemos expresado verbalmente en otras oportunidades, para mejorar nuestra comunicación creemos que sería conveniente tener respuestas más fluidas de parte de la empresa, con respuestas concretas a nuestras demandas preferiblemente, o para saber en que situación se encuentran dichas peticiones. Creemos que es sano y conveniente para nuestra relación atender a este asunto.
Acuerdo: usaremos meil institucional para cerciorarnos que no caiga como spam, definiremos reunión mensual, quedando como propuesta el 2º viernes de cada mes, en junio lo confirmaríamos. El Sindicato tendrá un tiempo de espera de dos semanas cada vez que levante solicitudes, de lo contrario seguirá las vías legales, esto es indicaciones de Inspección del Trabajo.

2) Descuento de cuotas y bonos, en reiteradas ocasiones hemos pedido un tiempo para regulación de cuentas con el área correspondiente, según acuerdos tomados con anterioridad, hemos enviado listas mensualmente, y en la fecha solicitada de los descuentos correspondientes, a la fecha sigue habiendo un desorden, los descuentos no corresponden o simplemente no se hacen, pedimos además de una reunión con tiempo para esto el que puedan emitirse cheques diferenciados por concepto de cuotas y prestamos internos.
Acuerdo: enviar documentación para ser evaluados con más anticipación, inicialmente el acuerdo era los días 25 de cada mes, ahora serán los días 20, esta información será enviada con copia a Mario. Para emitir cheques diferenciados, acordamos definir los conceptos a descontar.

3) Revisar finiquitos, actuales y a futuro: Hemos visto algunos errores en los cálculos que se refieren a finiquitos, en nuestro intento por ser un aporte que evite perdidas de tiempo y malos ratos el hacer una segunda evaluación para cerciorarnos que los cálculos estén bien hechos.
Acuerdo: En este punto se reconoce una falta de atención desde el área administrativa, que se comprometen en regularizar.

4) Redacción de Finiquitos: solicitamos que esta sea más completa, de manera de evitar incidentes que nos generen malestares.

5) Convenio Falabella: solicitamos poder flexibilizar las políticas de evaluación.
Acuerdo: Se Levanta Petición, será revisado con quien corresponda y se nos informará.
A medida que sigamos avanzando les mantendremos informados,
cordialmente,
Alejandra Martinich,
Mónica Jaque,
Elizabeth Canales,
Directiva Sindicato Proex Ltda.

lunes, 19 de mayo de 2008

Sobre los despidos.

Estamos en una periodo en que hemos tenido fuertes cantidades de desvinculaciones, a cada socio que nos ha pedido ayuda, hemos acompañado, asesorándoles e intercediendo por ellos cuando a sido necesario.
Sabemos que seguiran habiendo desvinculaciones, lo único que esta directiva puede hacer es fiscalizar que se haga dentro del marco de lo legal, y apelar en caso contrario.
Una dificultad constante ha sido el calculo de los finiquitos, qué debemos considerar para que se nos pague, a continuación una lista detallada, aunque demás esta decir que es responsabilidad de cada cual verificar datos, asesorarse también por la Inspección del trabajo, y personas especializadas en estas áreas.

- Sueldo del mes: sueldo base, gratificación, locomoción, bonos o comisiones según corresponda y su descuento legal: seg. Cesantía, cot. Salud, seguro AFP, AFP, descuentos internos según corresponda.
- Mes por año: sin descuentos legales, más colación $ 43.200 por mes.
- Mes de aviso: sin descuentos legales, más colación $ 43.200 por mes.
- Vacaciones proporcionales: Las vacaciones se calculan por 6 meses trabajado como mínimo, de ahí debes calcular si son 15 días hábiles por año, por 6 meses son 7,5 días, estos se calculan por el ultimo mes dividido por 30 días, se saca el valor día, y se multiplica por los que correspondan.
- Descuentos de préstamos internos: según corresponda.

De todos modos, si necesitan accesoria, se pueden comunicar con cualquiera de nosotras.

Alejandra Martinich,
Mónica Jaque,
Elizabeth Canales,
Directiva,
Sindicato Proex Ltda.

Asamblea 08 de Mayo 2008.

Acta:
- Lectura Acta Anterior.
- Evaluación Convenio Banco Falabella.
- Celebración Aniversario Sindicato.
- Propuestas de nuevos convenios para Sindicato.
- Asesoría Jurídica en temas laborales.


Evaluación Convenio Banco Falabella: La evaluación no fue buena, quienes han intentado hacer los tramites se han encontrado con un montón de inconvenientes, que siempre llevan al resultado de que no califican, en el área de ventas, las evaluaciones parecen ser más favorables. Al ser este un convenio gestionado por la empresa, a nosotros no se nos han dado especificaciones del convenio, tenemos el teléfono de la ejecutiva con quien deberíamos contactarnos en caso de necesitar información, (Rosa Escobar, 385 9511). El acuerdo a sido que en una próxima reunión con la empresa, la directiva planteara, que este convenio no es favorable a los trabajadores dadas las políticas de evaluación que ellos usan, terminando por no ser un beneficio para los trabajadores, viendo la posibilidad de flexibilizar dichas políticas.

Celebración Aniversario Sindicato: Se acordó como fecha para esta celebración el día viernes 06 de junio, formándose una comisión organizadora desde el área de convenios, conformada por Jeanette Guzmán y José Luis Prieto, quienes deseen sumarse a esa comisión se les puede ubicar en los fonos: 679 1457, 6791459.
Pensamos en hacer una cena, con baile y algunas sorpresas para todos los socios que deseen acompañarnos, sería un gran honor contar con nuestros socios en regiones, para ellos estamos viendo la forma de ayudarles a solventar sus gastos de traslado.

Propuestas de nuevos convenios para Sindicato: Como acuerdo de directiva, veíamos que no es posible generar grandes demandas a nuestro empleador, dado que estas demandas se hacen en periodo de negociación colectiva, para eso debemos esperar poco más de un año, mientras tanto nuestra labor es más bien de denunciar situaciones de maltrato laboral, y fiscalizar que si hay despidos estos sean bajo los términos que correspondan, amparándonos en las leyes existentes, para eso tenemos la asoría de Jhon Pobrete, quien es el Presidente del Sindicato BBVA, con años de experiencia, y que siempre nos ha acompañado, desde los inicios de este Sindicato. La propuesta fue entonces el de abrir nuevos convenios que fueran de utilidad e interés para nuestros socios, para eso se pidió que todos escribieran en un papel qué convenios les gustaría que gestionáramos, y trabajar sobre los de mayor interés que fueron Optico y Dental. A medida que tengamos información se las iremos informando, a los amigos de regiones, les invitamos a enviarnos vía meil sus propuestas, es importante saber la opinión de todos.

Asesoría Jurídica en temas Laborales Dada la situación vivida este fin de mes, donde en santiago hubieron 31 despidos solo en el área de convenio, sin contar las otras áreas, ni los datos de regiones. Y el clima de inseguridad que esto a generado, contamos con la presencia de un abogado experto en el área laboral, que trabajo 4 años en el ministerio del trabajo, y que hoy esta en el tema de la reforma laboral, quien por un periodo aproximado de 30min. Respondió todas las dudas de la asamblea, algunas más complejas que otras, finalmente la conclusión es que como trabajadores debemos informarnos cuales son nuestros derechos y obligaciones, y frente a nuevos despidos, contactarse con la directiva del sindicato, para que podamos fiscalizar que las cosas se hagan conforme la ley, que los finiquitos sean correctos y ver la posibilidad de reincorporación del empleado si es el caso. La asesoría entregada fue bien evaluada por la asamblea en términos que les genero más tranquilidad el saber no solo que estamos respaldados por gente informada y experta, si no también en que sus dudas fueron resueltas.

Finalmente, es importante que mantengamos una comunicación fluida, para saber en que situación se esta en las diferentes áreas de trabajo, y en la individualidad de nuestros socios, que se sientan respaldados.

En estos días tendremos una reunión con la persona de mayor rango en la empresa, donde iremos con una lista peticiones para las diferentes áreas y de denuncia por malos tratos y amenazas por parte de algunos supervisores y jefes, esperamos mantenerlos informados de los acuerdos tomados, sería interesante también que si ustedes ven irregularidades que deban ser tratadas en esta ocasión nos manden la información vía meil, por supuesto sus nombres no serán mencionados.

Esperando poder avanzar en conjunto, y ganar en cohesión comunicación y una mejor ambiente laboral, que nos permita hacer nuestro trabajo dignamente, les invitamos a ser parte activa de este proceso en el que esta directiva es solo la representante.

Un saludo fraterno para todos,

Alejandra Martinich,
Mónica Jaque,
Elizabeth Canales,
Directiva Sindicato Proex.

jueves, 24 de abril de 2008

Asamblea 27 de Marzo 2008.

Acta:

- Iplementación de Nuevos Bonos.
- Caja de Compensación.
- Convenio Banco Fallabella.
- Asistencia a reuniones de asamblea.
- Próximas fechas de asambleas.

- Implementación de Nuevos Bonos: hemos sumado a nuestros prestamos de auxilio la implementación de nuevos bonos: Natalidad $ 30.000 (adjuntando certificado de nacimiento), Defunción $ 50.000 ( adjuntando certificado de defunción, este bono sólo es válido para familia directa.), Matrimonio $ 30.000 (Presentando certificado.) Para acceder a ellos, deben contactarse con nuestra tesorera, Sra. Mónica Jaque. Esta nueva implementación a sido aprobada por la asamblea.

- Caja de Compensación: En la Asamblea anterior acordamos investigar las mejores posibilidades, hablamos de hacer un cuadro comparativo entre Los Andes y La Araucana. Luego de conversarlo con la gente de AFV (Empresa encargada de los temas administrativos y recursos humanos de Proex), nos contaron que también ellos estaban haciendo el estudio, pero que pensaban trabajar a nivel de holding de empresa, la dotación total es de 3.000.000 personas, por tanto consideramos que sería mucho más interesante el negocio que ellos podían hacer en términos de beneficios para la empresa, que nosotros a nivel de sindicato, con una dotación de 160 personas aprox. La posibilidad más cercana era trabajar con la CCAF Los Héroes, en teoría la decisión estaba tomada, pero aun no recibimos noticias concretas del cambio. Un ejecutivo de esta caja nos acompaño e hizo una exposición de los beneficios y ventajas que tendríamos como sindicato trabajando con ellos, propuesta que fue bien aceptada por la asamblea


- Convenio Banco Falabella: Este es un convenio gestionado desde sus inicios por Proex, nos informaron que el convenio ya había sido firmado y que se encuentra listo para operar con el, no nos han dado nombre de ejecutivo asignado ni tasas con las cuales se trabajarán, las condiciones aún siguen siendo un misterio, para mayor información habría que contactarse con Eduardo Nuñez, su mail enunez@afv.cl



- Asistencia a Asamblea: Dadas las vergonzosas asistencias que se han tenido, lo cual -por cierto- demuestra una falta de compromiso e interés preocupante, la asamblea decidido que cada bono implementado hasta la fecha, y aquellos que se implementen a futuro SOLO serán otorgados a quienes a la fecha hayan asistido a un mínimo al 70% de las reuniones efectuadas a la fecha, para ello se lleva registro de los asistentes a cada reunión. Siendo inasistencias válidas, licencia médica, reunión de apoderados, estudios vespertinos, o mamás con bebes muy pequeños.


Finalmente recordarles que este sindicato solo tendrá fuerza con el apoyo y participación de todos, necesitamos sus aportes en ideas e información de la situación vivida en cada sucursal fuera de la región metropolitana, en sus empresas y convenios, para trabajar en mejorar.

Cordialmente les saluda,
La Directiva.
Sindicato Proex Ltda.

viernes, 7 de marzo de 2008

Préstamo de Auxilio

En un intento por apoyar a nuestros socios, queremos recordarles que a contar de Febrero de este año, ya esta disponible el Préstamo de Auxilio que fue presentado en la asamblea anterior, como propuesta para su aprobación.

En qué consiste?
Poder solicitar un monto máximo de $ 20.000 al sindicato que será devuelto al mes siguiente, descontándose automáticamente de su liquidación de sueldo.
Este préstamo será entregado en una tarjeta Lider por el monto indicado, debido a que no podemos por temas legales, manejar dineros en efectivo.

Cómo se solicita?
A través de Mónica Jaque, nuestra Tesorera, enviando la última liquidación de sueldo para evaluación, la única condición es que el descuento no supere el 30% de la renta mensual.

Esperando sea una ayuda,
Cordialmente,

La Directiva
Sindicato Proex Ltda.